반려동물 보호자 72%는 치료 중 의료 실수를 모두 알고 싶다고 했습니다.

미국 수의과대학 교육병원 7곳을 찾은 반려동물 보호자 5,026명이 2021~2022년 설문에 답했고, 1,629명은 서술형 답도 적었습니다.
72%는 모든 의료 실수를 알고 싶다고 했고, 72%는 실수가 생기면 즉시 알려 주길 원했습니다.
88%는 반려동물에게 해가 될 수 있는 실수라면 알고 싶다고 했습니다.
87%는 수의사가 실수에 대해 소통을 잘못하면 신뢰를 잃는다고 했습니다.
소통을 잘하면 58%는 신뢰가 올랐다고 했습니다.
보호자는 실수가 생기는 이유로 소통·치료·진단 오류를 꼽았습니다.

✔ 치료 중 이상하다고 느끼면 「무슨 일이 있었는지 설명해 주세요」라고 바로 묻기
✔ 묻는 것은 병원을 탓하는 일이 아님을 기억하기
✔ 설명을 들었으면 어떤 조치가 뒤따르는지도 함께 묻기

교육병원 방문자 설문이라 일반 동네 병원 보호자와 다를 수 있고, 종별 비율은 초록에 없습니다. 위 ✔ 항목은 연구 결과가 아니라 일반적인 권고입니다.
그래도 보호자 다수가 숨기기보다 바로 듣는 쪽을 원했다는 점은 기억해 두면 좋겠습니다.

아이의 치료 중에 궁금한 점이 생기면 바로 물어보셨나요?